プライバシーポリシー
Open Reach Marketing株式会社のサービス、公式LINE、および提携医療機関から受託する業務における個人情報の取扱いについて。
基本方針
Open Reach Marketing株式会社(以下「当社」)は、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令を遵守し、取得した個人情報を適切に取り扱います。
取得する情報
当社は、サービスの提供、お問い合わせ対応、および提携医療機関から受託するシステム運用・広報支援業務を通じて、以下の情報を適法かつ公正な手段により取得します。
- 氏名、住所、電話番号、メールアドレス等の連絡先情報
- 公式LINEアカウント等の連携サービスにおけるユーザー識別ID、プロフィール情報、メッセージ履歴
- 予約履歴、決済情報、配送先情報、およびシステム利用履歴
個人情報の利用目的
取得した個人情報は、以下の目的の範囲内で利用いたします。
- 医療DXシステムの提供、維持、保守およびカスタマーサポート対応のため
- 提携医療機関の運営支援に伴う、予約管理、決済・集金代行、および物品の配送手配のため
- 公式LINE等を通じたサービスのご案内、キャンペーン情報、広報・マーケティング配信のため
- ご本人の同意を得た範囲、または適切に加工された匿名加工情報の形態における、ヘルスケア商品のご案内およびマーケティング分析のため
- お問い合わせへの回答および本人確認のため
提携医療機関および業務委託先との連携(第三者提供・委託)
当社は、法令に基づく場合またはご本人の同意がある場合を除き、個人情報を第三者に提供いたしません。ただし、当社は提携医療機関(アナメドクリニック)との業務委託契約に基づき、システム運用・決済・配送・広報支援等の業務遂行に必要な範囲で情報を適切に取り扱います。
また、利用目的の達成に必要な範囲で決済代行会社や配送業者等へ業務を委託する場合があり、その際は委託先に対して適切な監督を行います。
安全管理措置
当社は、取り扱う個人情報の漏洩、滅失または毀損の防止その他の安全管理のため、アクセス制御、通信の暗号化、サーバー環境の厳重な管理など、必要かつ適切なセキュリティ対策を講じます。
保有個人データの開示・訂正・利用停止等
ご本人から個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止等のご請求があった場合には、ご本人確認を行った上で、法令に従い速やかに対応いたします。
お問い合わせ窓口
- 事業者名
- Open Reach Marketing株式会社
- 所在地
- 東京都中央区日本橋室町三丁目3-1 E.T.S.室町ビル6階
- 代表者
- 代表取締役 中間 正博
- 電話番号
- 080-5119-6726